Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://englishnstuff.com.

Peggy Labat – English’n Stuff est un organisme de formation. Nous dispensons des formations en anglais et proposons un service de conseils pour une immersion en pays anglophone. Votre vie privée est importante et la protection de vos données personnelles est une priorité

Dans le cadre des actions de formation que nous réalisons ou de la prestation de conseils pour un séjour en immersion, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).

Quelles données collectons-nous ? 

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données. 

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

• Des données d’identification (notamment vos nom, prénoms, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
• Des données de connexion (notamment votre adresse IP et log de connexion) ;
• Des données relatives à votre vie professionnelle (notamment vos diplômes, votre profession) ;
• Des données issues des emails que vous avez échangés avec nous (par exemple : le contenu des emails, leurs dates) ;

Les informations que nous détenons au sujet des participants à nos formations et à la préparation d’un séjour à l’étranger nous permettent de mener à bien nos projets.

Nos clients sont pour la plupart des adultes et des parents qui veulent envoyer leur enfant dans un camp, une école de langues ou un pensionnat en pays anglophone. Ces enfants doivent aussi connaitre leurs droits et cette politique leur est aussi applicable. Tous sont protégés par la RGPD. Si vous êtes un mineur, certaines parties de cette politique vous sont particulièrement applicables.

Nous collectons vos données personnelles par l’intermédiaire des listes de diffusion, Newsletters, des emails, appels téléphoniques et rendez-vous.

Nous traitons uniquement ces renseignements avec votre autorisation.

Bulletins scolaires et données sensibles – Lorsque vous nous demandez d’envoyer votre enfant dans un pensionnat, nous vous demanderons ses bulletins scolaires pour les transmettre aux écoles concernées afin qu’ils puissent évaluer le niveau de votre enfant. Sont concernés la date de naissance, leurs écoles passées, références académiques, notes et les avis des professeurs. Une photo de l’enfant sera parfois nécessaire. Nous n’accepterons ces données seulement lorsqu’elles nous sont données par vous et avec votre permission. Les informations que nous recueillons comprennent vos réponses aux études, qui peuvent inclure votre opinion personnelle ainsi que des données personnelles comme votre nom, votre adresse, votre code postal, votre adresse IP, votre sexe, votre âge, votre date de naissance, votre adresse e-mail,

Certaines données recueillies et traitées par Peggy Labat concernent les mineurs ; il est alors particulièrement important de comprendre les règles de consentement des mineurs. En France, le partage des données personnelles d’enfants de moins de 15 ans nécessite l’accord du parent. Bien que toute demande de placement dans une école ou un camp sera réalisée seulement après une discussion privée et personnelle, nous vous demanderons toujours votre accord explicite pour traiter ces données. Si l’enfant a plus de 15 ans, nous discuterons toujours du placement avec les parents car le service le demande. Nous nous assurerons d’informer l’enfant de ses droits où possible et requis légalement

Bien que l’Union Européenne précise que l’âge de consentement est de 16 ans, cela varie en fonction des états membres. Si vous résidez dans un autre état membre, vous pouvez vous renseigner auprès de nous pour plus d’informations.

Pourquoi et comment gérons-nous vos données personnelles ?

Ce paragraphe vous explique pourquoi nous acceptons et traitons vos données personnelles, ainsi que les raisons pour lesquelles nous le faisons, parmi ceux-ci, notre justification légale et nos intérêts légitimes. Nous n’utiliserons jamais vos données pour une autre raison que celle pour laquelle vous nous les avez léguées.

Données collectées pour la Newsletter – Les données relatives à la newsletter seront utilisées pour nous permettre de vous envoyer une newsletter. Nous vous solliciterons peut-être afin de mettre à jour nos bases de données et nous assurer que vos informations sont correctes, ainsi que pour vous demander votre avis sur le service. Notre justification légale pour se faire est votre consentement. Nous avons créé cette newsletter pour les adultes, cependant, si vous êtes mineur et voulez-vous inscrire, veuillez demander l’aide de vos parents.

Emails, appels, et conversations – Nous tenons ces rendez-vous avec le client avant toute formation ou placement dans un pensionnat. Toutes les données collectées pendant ces rendez-vous seront utilisées seulement pour trouver la meilleure option pour votre enfant. Notre justification légale pour ceci est votre consentement et l’exécution de nos devoirs contractuels. Si possible et nécessaire, nous rencontrons l’enfant avec les parents pour les informer de leurs droits.

Bulletins et données de nature sensible (catégorie spéciale) – Nous utilisons les bulletins scolaires de votre enfant, ainsi que d’autres données de nature sensible pour trouver la meilleure école et le meilleur camp possible pour votre enfant. Ceux-ci sont collectés et transférés aux écoles et camps potentiels (seulement quand strictement nécessaire) (voir paragraphe 5, Divulgation). Ceci est fait pour que l’école et vous puissiez décider si votre enfant s’intégrera bien au sein de cette école. Notre justification légale pour se faire est votre consentement et le fait que c’est nécessaire pour exécuter nos devoirs contractuels. Pour traiter vos données personnelles de catégorie spéciale, sous l’Article 9(2)(a), nous vous demanderons votre accord explicite. Ces données ne seront que utilisées pour les objectifs qui seront propres à chaque enfant. Tous seront discutés avec vous de façon individuelle et seront transférés aux écoles et camps que vous avez choisis.

Si vous êtes un enfant, veuillez connaître que nous ne traitons vos données personnelles seulement pour trouver la meilleure école ou le meilleur camp pour vous. Nous ne transférons que ces données aux trois écoles (parfois plus) que vos parents et vous avez choisies. Car nous fournissons un service purement personnel, il nous est nécessaire de savoir un peu plus sur vous, sinon vous pourrez vous trouver dans un camp qui ne vous convient pas du tout. Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un email en utilisant l’adresse au pied de cette page.

Dans le cas très improbable d’une complication ou un accident au camp ou à l’école ou votre enfant est placé, il est possible que nous recueillions certaines informations pour vous assister. Elles seront aussi soumises aux règles de RGPD.

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Cookies

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.

On peut distinguer deux types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités : les cookies techniques et les cookies publicitaires :

• Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles.
• Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons des cookies techniques. Ceux-ci sont stockés dans votre navigateur pour une période qui ne peut excéder six mois.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Toutefois, si nous devions en utiliser à l’avenir, nous vous en informerions au préalable et vous auriez la possibilité le cas échéant de désactiver ces cookies.

Nous utilisons ou pouvons utiliser Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience qui génère un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur le site, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Votre adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. La durée de conservation de ce cookie est mentionnée à l’article 7 (v) de la présente charte.

Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement du site.

Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

 Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Peggy Labat, les services chargés du contrôle ( commissaire aux comptes notamment), les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales et nos partenaires auront accès à vos données à caractère personnel ( prestataire d’hébergement, logiciel de gestion des formations, envoi de newsletter, outil CRM).Newsletter– Nous utilisons le logiciel Mailchimp pour enregistrer vos e-mails pour vous envoyer les newsletters de façon précise et rapide. Nous avons choisi ce logiciel parce qu’il est l’un des leaders dans son domaine. Tout comme les autres tiers auxquels nous transférons des données, nous exigeons qu’ils respectent la loi dans le traitement de vos données.

 Écoles et camps – Nous transférons vos données personnelles aux écoles et aux camps qui vous intéressent pour qu’ils puissent déterminer s’ils vous conviennent. Ces décisions sont prises en prenant compte du niveau académique de l’enfant ainsi que de ses centres d’intérêt. Pour se faire, nous vous donnerons plusieurs options d’écoles ou de camps. Une fois que vous avez choisi votre option préférée, nous partagerons avec l’école les données de votre enfant avec votre consentement explicite. Ces données incluent les bulletins ainsi que d’autres informations (voir paragraphe 4).

Nous faisons du mieux pour vérifier que nos écoles-partenaires respectent les règles RGPD. Une fois que les données sont transférées, nous vous indiquerons, si vous nous demandez, où trouver leur politique de confidentialité.

Avant d’envoyer vos données personnelles à une école ou à un camp, nous parlerons toujours avec vos parents et leur demanderons leur accord explicite. Nous vous demandons aussi si légalement requis car vous avez le droit de savoir ce qui est fait de votre information personnelle. Nous ne transférons jamais vos informations personnelles à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir, et vous pouvez nous demander à chaque instant qui a accès à vos données. Veuillez nous contacter en utilisant l’adresse ci-dessous pour plus d’informations.

Transfert de données en dehors de L’Union Européenne – dans certains cas, vous pouvez choisir un séjour pour votre enfant en dehors de l’Union Européenne, par exemple aux États-Unis ou en Nouvelle Zélande. Ces écoles et ces camps se situent en dehors de l’Espace Économique Européen. Quand vous effectuez cette demande, nous ne transfèrerons les données seulement avec votre consentement explicite. Bien que ces pays ne soient pas gouvernés par les mêmes règles que l’Union Européenne, ils maintiennent des normes sévères de confidentialité. Si vous nous suggérez un pays qui n’a pas des bonnes normes de confidentialité, nous vous découragerons fermement de partager vos données sensibles avec eux.

Durées de stockage de vos données

Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects : vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.

 

Concernant les pièces d’identité : en cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité pourront être conservées pendant le délai prévu à l’article 9 du code de procédure pénale, soit un an. En cas d’exercice du droit d’opposition, ces données peuvent être archivées pendant le délai de prescription prévu par l’article 8 du code de procédure pénale, soit trois ans.

Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection : les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

Concernant les statistiques de mesure d’audience : les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.

Les droits que vous avez sur vos données

Vos droits relatifs à vos données personnelles figurent ci-dessous. Pour exercer ces droits, veuillez soumettre votre demande à notre Responsable de la protection des données (voir la section « Nous contacter » ci-dessous) et nous donnerons suite à toute demande dans la mesure permise par la loi applicable.

• Le droit d’accès – vous pouvez demander à voir les informations personnelles que nous détenons vous concernant (ainsi que certaines autres informations) et nous vous les divulguerons gratuitement (des restrictions s’appliquent). Nous vous demanderons de prouver qui vous prétendez être.
• Le droit de rectification – si les informations que nous détenons vous concernant sont incomplètes ou inexactes, vous avez le droit de les faire corriger. Si nous avons partagé vos informations avec d’autres personnes, nous les mettrons au courant des rectifications quand cela est possible. Si vous nous le demandez, nous vous dirons aussi avec qui nous avons partagé vos informations.
• Le droit à l’effacement – vous pouvez nous demander de supprimer ou d’effacer vos informations dans certaines circonstances, par exemple quand nous n’en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant). Si nous avons partagé vos informations avec d’autres personnes, nous les mettrons au courant de l’effacement quand cela est possible.
• Le droit de restreindre le traitement – vous pouvez nous demander de « bloquer » ou d’empêcher le traitement de vos informations dans certaines circonstances, par exemple quand vous contestez l’exactitude de ces informations ou vous opposez à leur traitement. Cela ne nous empêchera pas de stocker vos informations, mais nous vous préviendrons avant de lever toute restriction. Si nous avons partagé é vos informations avec d’autres personnes, nous les mettrons au courant des restrictions quand cela est possible.
• Le droit à la portabilité́ des données – vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir des informations que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et informatisé) et de les réutiliser ailleurs.
• Le droit d’opposition – vous pouvez nous demander d’arrêter de traiter vos informations si nous :
  • traitons vos informations dans notre propre intérêt ou celui de quelqu’un d’autre ;
  • traitons vos informations à des fins de marketing direct ; ou
  • traitons vos informations à des fins de recherche.

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données par e-mail à contact@englishnstuff.com